DEVOLUCIONES
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Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
De acuerdo con el Código de Consumo y las normas de salud e higiene, las devoluciones no son posibles una vez que la caja está abierta (plástico que rodea la caja de cartón abierta).
Artículos que no se pueden devolver:
* Algunos productos de salud y cuidado personal
Para realizar una devolución, debe presentarnos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorga un reembolso parcial: (si corresponde)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que se ha abierto.
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten algunas piezas por motivos que no se deban a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si aplica)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le informaremos de nuestra decisión de aprobar o rechazar su reclamo.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y el crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento necesario antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos, aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact@magneticsl.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precios actuales. Desafortunadamente, los artículos con descuento no son reembolsables.
Cambios (si aplica)
Reemplazamos un artículo solo si está defectuoso o dañado. Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact@magneticsl.com
Regalos y obsequios
Si el artículo devuelto se identificó como un regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no se identificó como un regalo en el momento de la compra, o si el donante del regalo prefirió recibir el artículo primero y ofrecérselo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante del regalo y él lo sabrá. que ha devuelto el artículo.
Envío y devoluciones
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo postal después de contactarnos por correo electrónico a contact@magneticsl.com
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán de él.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo necesario para recibir su producto cambiado puede variar.
Si va a enviar un artículo por valor de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos el artículo que está devolviendo.
