🖤 خصم 20٪ على الموقع مع الكود: KOURTNEY 🖤
العربية ar
  • العربية ar
  • Deutsch de
  • English en
  • Español es
  • français fr
  • Português pt

سياسة العائدات

منطقة كلفة الشحن (وقت العمل)
الولايات المتحدة الأمريكية وكندا لأي طلب يزيد عن 60 دولارًا مجانا 3-5 أيام
DHL إلى الولايات المتحدة وكندا $19,95 2 أيام
الشحن الدولي DDP  $6,95 8-10 أيام



عائدات
----
سياستنا تستمر 14 يومًا. إذا مر 14 يومًا منذ التسليم ، فلا يمكننا للأسف أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

وفقًا لقانون المستهلك ومعايير الصحة والنظافة ، لا يمكن الإرجاع بمجرد فتح الصندوق (تم فتح البلاستيك المحيط بصندوق الكرتون).

العناصر التي لا يمكن إرجاعها:
* بعض منتجات العناية بالصحة والشخصية

لإجراء عملية إرجاع ، يجب أن تقدم لنا إيصالًا أو دليلًا على الشراء.

من فضلك لا تعيد مشترياتك إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة حيث يتم منح استرداد جزئي فقط: (إن وجد)
* كتب مع علامات استعمال واضحة
* قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو كاسيت أو قرص فينيل تم فتحه.
* أي عنصر ليس في حالته الأصلية أو تالف أو به بعض الأجزاء المفقودة لأسباب لا تعود إلى خطأ من جانبنا.
* أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ومعاينته ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلامنا له. سنبلغك أيضًا بقرارنا بالموافقة على مطالبتك أو رفضها.
إذا تمت الموافقة على طلبك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون عدد معين من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تكن قد استردت أموالك بعد ، فيرجى التحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى أولاً.
ثم اتصل بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية ، حيث قد يكون هناك تأخير قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك وقت معالجة ضروري قبل نشر الاسترداد.
إذا لم تستلم أموالك المستردة بعد إكمال جميع هذه الخطوات ، فيرجى الاتصال بنا على contact@sl-lashes.com

أصناف البيع (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر فقط بالأسعار الحالية. للأسف ، العناصر المخفضة غير قابلة للاسترداد.

التبادلات (إن وجدت)
نحن نستبدل عنصرًا فقط إذا كان معيبًا أو تالفًا. إذا كنت ترغب في هذه الحالة في استبدالها لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا إلى contact@sl-lashes.com

الهدايا والهدايا
إذا تم تحديد العنصر الذي تم إرجاعه كهدية وقت الشراء وتم إرساله إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية مساويًا لقيمة إرجاعك. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم تحديد العنصر كهدية في وقت الشراء ، أو إذا فضل مقدم الهدية استلام العنصر أولاً وعرضه عليك لاحقًا ، فسنقوم برد المبلغ إلى مانح الهدية وسيعرف أنك قمت بإرجاع العنصر.

الشحن والاسترجاع
لإرجاع منتج ، يجب عليك إرساله بالبريد بعد الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@sl-lashes.com

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكاليف إعادة الشحن منه.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت اللازم لاستلام منتجك المستبدل.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر تزيد قيمته عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة توصيل تتيح لك تتبع الشحنة أو تأمين تسليم الشراء. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي ستعيده.

  • شحن سريع
  • 30 يومًا لاسترداد الأموال
  • 24/7 دعم العملاء
  • 100٪ تأمين خروج